„Outsourcing pomaga w zorganizowaniu i ulepszeniu obszarów, na których
zleceniobiorca jest ekspertem a zleceniodawca nie jest” - menadżer w firmie
oferującej outsourcing procesów biznesowych (BPO) w Polsce.
Naszym celem jest zapewnienie Państwu
kompleksowej obsługi informatycznej, a przez to zwolnienie od zadań nie związanych z waszą branżą. Oferujemy niewygórowane ceny, przez co nasze usługi są atrakcyjne również dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz klientów indywidualnych. Poniżej przedstawiamy ogólny podział ze względu na rodzaj wykonywanych usług.
Obsługa informatyczna firm - outsourcing IT, serwis komputerowy
Na czym to polega
Podpisują Państwo z nami umowę outsourcingową, w której definiowany jest zakres naszej działalności. Domyślnie jest to pełna opieka informatyczna, więc min.
- dbałość o poprawne funkcjonowanie sprzętu komputerowego
- nadzorowanie pracy sieci komputerowych (internet, sieci lokalne), serwerów
- rozbudowa, modernizacja istniejących sieci
- wymiana i zakup nowego sprzętu
- opieka nad poprawnym funkcjonowaniem istniejących aplikacji i systemów
- archiwizacja danych
- usuwanie wirusów
- instalacja oprogramowania
- doradztwo i szkolenia
- zaopatrywanie w materiały eksploatacyjne
- telefoniczna, mailowa pomoc
Ustalany jest również czas reakcji naszego serwisu na wezwanie w przypadku usterki. W tym czasie zjawia się nasz informatyk i usuwa problem.
Podpisanie umowy outsourcingowej pozwala skupić się na podstawowych obszarach działalności
firmy, pozostawiając sprawy techniczne (sprzęt komputerowy, sieci, łącze z internetem, oprogramowanie) naszej firmie.
Korzyści dla Państwa
- Znacznie niższe koszty w porównaniu z zatrudnieniem informatyka
- Obniżka kosztów w porównaniu z pojedynczymi wezwaniami serwisu oraz całkowita przewidywalność tychże kosztów.
- Umowa zazwyczaj przewiduje stałą miesięczną kwotę wynagrodzenia.
- Zlecenie nam sfery IT pozwala skupić się na podstawowej działalności firmy
- Korzystanie z pomocy profesjonalistów oraz świadomość dostępności serwisu znacznie poprawia komfort pracy
- Dla klientów kontraktowych zapewniamy ceny sprzętu komputerowego i materiałów eksploatacyjnych znacznie niższe niż konkurencja
- Zapewniamy bardzo szeroki wybór sprzętu komputerowego (laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, faksy, urządzenia wielofunkcyjne, urządzenia sieciowe, serwery i wiele innych) znanych marek, min.: Toshiba, Hp, IBM Lenovo, Sony, Asus, Acer, Apple, Canon, Epson. Podobnie z materiałami eksploatacyjnymi. Wypełniamy tusze do drukarek atramentowych oraz tonery do drukarek laserowych.
- Mniejsza awaryjność sieci, oprogramowania dzięki konsekwentnej konserwacji z naszej strony.
Ile to kosztuje
Ceny zależą od wielu czynników, min. ilość komputerów pod opieką, obecność sieci komputerowych, ilości wizyt serwisowych w miesiącu, odległość od naszego biura.
Przedział cenowy zaczyna się od ok 95 zł netto /miesiąc dla małych biur w tym są np. dwie lub trzy darmowe wizyty na wezwanie. Natomiast dla kilkunastu komputerów miesięczny abonament kosztuje kilkaset złotych (200 zł.-900zł.).
Jak zaczynamy
Gdy wyrażą Państwo zainteresowanie nasz pracownik pojawi się u Państwa w firmie, dokona orientacyjnej analizy kosztów i zaproponuje przykładowe rozwiązania. Taka wycena jest bezpłatna i w żaden sposób nie jest zobowiązująca.
Natomiast gdy już podpiszemy umowę, na początku będzie potrzebnych kilka dłuższych wizyt w celu zapoznania się z miejscem pracy
Poniżej,
kiedy na pewno
warto skorzystać z usług kontraktowych :
- obecność w firmie systemów informatycznych sprawiających problemy w obsłudze czy też problemy techniczne
- pojawienie się nowych aplikacji
- sieci LAN i często powiązane z nimi systemy baz danych
- brak informatyka na etacie
- gdy doświadczenie wskazuje, iż kilka razy w miesiącu konieczna jest wizyta informatyka
- gdy niezawodność systemu informatycznego w firmie jest niezwykle istotna
Statystyka
Według przeprowadzonych badań (IDG Poland SA) główne motywy wprowadzenia outsourcingu informatycznego to:
* zmniejszenie kosztów (40 %),
* brak odpowiednich specjalistów w firmie (32 %),
* poprawienie jakości (20 %),
* skrócenie czasu wprowadzania produktu na rynek (19 %).
A największe korzyści z outsourcingu to:
* podniesienie jakości aplikacji i wspomagania funkcji IT (29 %),
* zmniejszenie wydatków na dział informatyczny (25 %),
* możliwość szybszego zakończenia projektu (21 %),
* zmniejszenie zatrudnienia (21 %),
* zwiększenie bezpieczeństwa (9 %).
Inne :
Oczywiście nie tylko świadczymy usługi kontraktowe. Mogą to być zwykłe jednorazowe wizyty naszych informatyków.
Oferta outsourcingu informatycznego (opieka informatyczna, serwis komputerowy) skierowana jest głównie do firm zlokalizowanych na terenie gmin : Krzeszowice, Zabierzów, Mogilany, Skawina, Jerzmanowice - Przeginia, Chrzanów,Trzebinia, Libiąż, Alwernia, Alwernia, Babice, Olkusz, Wolbrom, Bukowno, Klucze oraz miasta Kraków
Programowanie dedykowane.
Tworzymy oprogramowanie według potrzeb klienta. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi programistycznych, które w połączeniu z dużą wiedzą i doświadczeniem pozwalają wykonywać zlecenia w krótkim czasie i za rozsądną cenę.
Usługi graficzne.
Realizujemy różne zlecenia związane z drukowaniem, reklamami prasowymi , a także projekty związane z identyfikacją firm, zgodne ze specyfiką danej firmy i jej charakterem.
W ramach wykonywanych przez nas usług graficznych oferujemy:
- projekty do druku: ulotki, foldery, wizytówki, plakaty, znaki identyfikacyjne (logo)
- projekty papierów firmowych
- projekty okładek CD
- prezentacje/pokazy zdjęć itp.
Tworzenie stron www.
Zajmujemy się tworzeniem profesjonalnych, firmowych stron internetowych, szablonów allegro oraz prostych stron wizytówkowych.
Sprzedaż oprogramowania.
Stworzyliśmy kilka produktów komercyjnych. Udostępniamy je w naszym
sklepie internetowym. Są one cały czas modyfikowane, ulepszane. Zapraszamy również do korzystania z naszych w pełni darmowych produktów. Oto aktualna lista wszystkich aplikacji napisanych przez naszą firmę :
Nazwa aplikacji
|
Wersja |
Opis |
|
|
freeware |
W pełni darmowy program do oceny, analizy i wyboru funduszy inwestycyjnych
|
|
|
freeware |
Darmowy program do szyfrowania (zabezpieczania danych) plików, katalogów i tekstu
|
|
|
freeware
|
Darmowy program do szyfrowania plików algorytmem AES
|
|
|
freeware |
Darmowy program do rozwiązywania zadań programowania liniowego.
|
|
|
komercyjna |
Program do tworzenia różnego rodzaju dokumentów finansowych, w pełni konfigurowalny.
|
|
|
komercyjna
|
Program do zarządzania niewielkimi hotelami i pensjonatami |
|
|
|
Dostępne są również aplikacje innych firm. Zapraszamy.
Usługi doradcze (nie tylko te związane z IT).
We własnych firmach napotykają Państwo na problemy, które bez odpowiedniej wiedzy mogą być trudne do rozwiązania (np. optymalizacja pewnych problemów biznesowych). My przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi matematycznych rozwiązujemy tego typu problemy. Czasem również chcieliby Państwo coś zmienić, ulepszyć działanie własnego przedsiębiorstwa - po przedstawieniu szczegółów zaproponujemy pewne rozwiązania. Zapraszamy do działu
trochę teorii w celu zasięgnięcia dokładniejszych informacji.